Garantiebedingungen
Transparenz und Vertrauen stehen bei uns an erster Stelle. Nachfolgend finden Sie unsere Garantiebedingungen für durchgeführte Reparaturen.
1. Garantiedauer
Für alle von uns durchgeführten Reparaturen und die dabei von uns eingebauten Ersatzteile gewähren wir eine Garantie von 6 Monaten ab dem Datum der Geräteübergabe bzw. dem Rechnungsdatum.
2. Umfang der Garantie
Die Garantie bezieht sich ausschließlich auf die konkret von uns erbrachte Leistung und das von uns eingebaute Teil.
Beispiele:
• Batteriewechsel: Garantie gilt für die eingebaute Batterie.
• Displaytausch: Garantie gilt für das von uns verbaute Display.
• Kameratausch: Garantie gilt für die eingebaute Kamera.
3. Ausschlüsse
Von der Garantie ausgeschlossen sind insbesondere Schäden, die nicht auf das von uns eingebaute Teil oder unsere Arbeit zurückzuführen sind,
z. B. durch Sturz, Druck, unsachgemäße Behandlung oder Fremdeingriffe.
Keine Garantie übernehmen wir insbesondere für:
• Glas-/Displaybruch, Gehäuse-/Backcover-Bruch oder sonstige Bruchschäden (physische Beschädigungen).
• Wasserschäden bzw. Flüssigkeitsschäden (insbesondere, wenn das Gerät nach der Reparatur ins Wasser fällt oder mit Flüssigkeit in Kontakt kommt).
• Schäden durch eigenständige Reparaturversuche oder Eingriffe durch Dritte.
4. Inanspruchnahme
Zur Geltendmachung der Garantie bringen Sie das Gerät bitte zusammen mit dem Reparaturnachweis (Rechnung/Beleg) zu uns.
Wir prüfen den gemeldeten Mangel und entscheiden nach Prüfung, ob eine kostenfreie Nachbesserung, ein Austausch des von uns eingebauten Teils
oder eine andere geeignete Lösung erfolgt.
Kosten, die durch Reparaturen bei Drittanbietern entstehen, werden nicht übernommen, sofern wir diese nicht vorab schriftlich bestätigt haben.
Fragen zur Garantie? Wir helfen Ihnen gerne weiter.
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